Ryanair, la compañía low cost menos low

Un avión de Ryanair

¿Por qué siempre caigo en el mismo error? Digo que no volveré a coger nunca más Ryanair y acto seguido ya estoy comprando un nuevo billete. La verdad es que, en comparación con otras compañías aéreas que operan en determinados destinos, es mucho más económica. Sin embargo, no es tan barato como uno piensa. No son pocas las organizaciones de consumidores que ya han efectuado su queja por las políticas sancionadoras de la compañía irlandesa. Vamos, que tienen a los viajeros hasta el gorro. Y no es para menos, pues no es que te sientas especialmente cómodo cuando viajas dentro de un avión amarillo chillón.

Para empezar, el lema “fly cheaper!” te puede salir por un ojo de la cara (o como diría alguno, “por un huevo de la cara”). Así que si no lees detenidamente toda la letras pequeña que aparece cuando estás comprando un billete on-line, lo puedes pagar muy caro. Me refiero a la estúpida manía de realizar el checking a través de Internet. Pero lo malo no es que te obliguen a hacerlo por ordenador, sino que como no lo hagas tendrás que pagar una sanción de 35 €. Así que de “cheaper”, nada. Cuando caes una vez en su trampa, os puedo asegurar, que no lo vuelves a hacer.

Continúo. Si se supone que es una compañía aérea eficiente (son famosas sus trompetitas sonando cuando el vuelo aterriza en destino a tiempo), ¿por qué no agilizan la entrada de pasajeros al avión? Todavía no acabo de entender la política de “asiento libre”, que lo único que hace es que se agolpen viajeros en la puerta del avión. Es obvio que todos queremos volar lo más cerca posible de la puerta de salida. De la misma manera, también me parece absurdo que te revisen el billete hasta tres veces antes de sentarte en tu asiento. Vamos, una pérdida de tiempo.

Por último, quisiera comentar, y eso que no tengo conocimiento de causa, la antipatía con la que te tratan los auxiliares de vuelo en Ryanair. No sé cuánto cobrarán, si están siempre enfadados porque nos le va bien en el trabajo o qué, pero la amabilidad con la que se había caracterizado este oficio se ha perdido por completo. Una pena, desde luego. Así que si alguna vez viajas en esta compañía “low cost”, no se te ocurra sentarte en las filas 3 y 4, pues están reservadas sin motivo aparente. Dicen que por razones de seguridad, pero yo lo dudo. A cambio, recibirás algún que otro grito. Un lujo.

Foto: Andy Mitchell en Flickr